Perspectives
Niveau assistant :
• Assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin …
• Chargé de clientèle, conseiller commercial …
Niveau responsable :
• Manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin …
|
Minimum requis pour la formation
• BAC obtenu
• Bonne présentation
• Bon niveau d’expression écrite et orale
• Sens des responsabilités et des contacts
• Bonne organisation et ouverture d’esprit
|
Contenu de la formation
Acquérir les connaissances générales liées à la
fonction :
• maîtriser l’environnement économique
et juridique et le relier à l’entreprise,
• maîtriser la gestion commerciale et ses outils,
• maîtriser les techniques d’expression écrite et orale,
• maîtriser la pratique professionnelle de l’anglais,
• maîtriser l’outil informatique et ses dérivés.
Acquérir les connaissances spécifiques liées à la
fonction :
• intégrer la stratégie et la politique commerciale de l ’entreprise,
• appréhender le concept mercatique :
Connaissance des marchés, des produits et des différents circuits
de distribution, analyse des besoins,
• acquérir les principes de base de la communication et
du management.
Constituer le dossier d’analyse et de conduite de relation commerciale
et
mener le projet de développement d’une unité commerciale
en
répondant à des problématiques professionnelles réelles,
rencontrées en entreprise.
|
|
|
La fonction
Le titulaire du BTS Management
des unités commerciales participe :
• au management de l’unité commerciale,
• à la gestion de la relation avec le client,
• à la gestion et à l’animation de l’offre de
produits et de services,
• à la recherche et à l’exploitation de l’information
nécessaire à l’activité commerciale.
|
|
