Perspectives

Niveau assistant :
• Assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin …
• Chargé de clientèle, conseiller commercial …
Niveau responsable :
• Manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin …

Minimum requis pour la formation

• BAC obtenu
• Bonne présentation
• Bon niveau d’expression écrite et orale
• Sens des responsabilités et des contacts
• Bonne organisation et ouverture d’esprit

Contenu de la formation

Acquérir les connaissances générales liées à la fonction :
• maîtriser l’environnement économique
et juridique et le relier à l’entreprise,
• maîtriser la gestion commerciale et ses outils,
• maîtriser les techniques d’expression écrite et orale,
• maîtriser la pratique professionnelle de l’anglais,
• maîtriser l’outil informatique et ses dérivés.

Acquérir les connaissances spécifiques liées à la fonction :
• intégrer la stratégie et la politique commerciale de l ’entreprise,
• appréhender le concept mercatique :
Connaissance des marchés, des produits et des différents circuits de distribution, analyse des besoins,

• acquérir les principes de base de la communication et du management.
Constituer le dossier d’analyse et de conduite de relation commerciale et mener le projet de développement d’une unité commerciale en répondant à des problématiques professionnelles réelles, rencontrées en entreprise.

La fonction